Platform: de website foreverandever.nl en alle bijbehorende subdomeinen en diensten.
Gebruiker: de natuurlijke persoon die een account aanmaakt en het platform gebruikt.
Trouwwebsite: de door de gebruiker aangemaakte website op een subdomein van foreverandever.nl of een eigen domein.
Gast: een bezoeker van de trouwwebsite die bijvoorbeeld een RSVP-formulier invult.
Abonnement: het betaalde plan dat toegang geeft tot de volledige functionaliteit van het platform.
Content: alle teksten, afbeeldingen, video's en overige bestanden die door de gebruiker worden geupload of aangemaakt.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform, het aanmaken van een account en het afsluiten van een abonnement. Door het aanmaken van een account verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent en akkoord gaat met deze voorwaarden.
Eventuele afwijkende voorwaarden van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Het aanbod en de dienst
Forever and Ever biedt een online platform waarmee gebruikers een persoonlijke trouwwebsite kunnen maken, beheren en publiceren. De dienst omvat onder andere:
Keuze uit meerdere templates en ontwerpen
RSVP-formulieren en gastenlijstbeheer
Koppeling van een eigen domeinnaam (eenmalige betaling van EUR 9,99)
Meertalige website-ondersteuning met automatische vertaling
Blogfunctionaliteit
Het exacte aanbod kan wijzigen. Actuele informatie vind je op de prijzenpagina.
5. Gratis proefperiode
Nieuwe gebruikers krijgen een gratis proefperiode van 7 dagen. Tijdens deze periode heb je toegang tot de volledige functionaliteit van het platform. Na afloop van de proefperiode wordt je account beperkt totdat je een abonnement afsluit. Er worden geen kosten in rekening gebracht zonder jouw expliciete actie.
6. Abonnement, prijzen en betaling
6.1 Prijzen
Het platform is beschikbaar via de volgende abonnementen:
Maandabonnement: EUR 15 per maand
Jaarabonnement: EUR 85 per jaar
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Forever and Ever behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Bestaande abonnees worden hiervan minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld.
6.2 Betaling
Betaling vindt plaats via onze betalingsprovider Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens of bankgegevens op; deze worden uitsluitend door Stripe verwerkt. Zie het privacybeleid van Stripe.
6.3 Automatische verlenging
Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke betaalperiode (maand of jaar). Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode.
6.4 Restitutie
Bij opzegging vindt geen restitutie plaats voor de resterende periode van het lopende abonnement. De dienst blijft beschikbaar tot het einde van de betaalde periode.
6.5 Eigen domeinnaam
Het koppelen van een eigen domeinnaam is een eenmalige betaling van EUR 9,99. Dit bedrag wordt niet gerestitueerd bij opzegging van het abonnement.
7. Herroepingsrecht
Op grond van de Wet Koop op Afstand heb je als consument het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van een abonnement zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kun je een e-mail sturen naar info@foreverandever.nl met het verzoek tot ontbinding. Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen na ontvangst van je verzoek teruggestort.
Let op: als je tijdens de bedenktijd actief gebruik hebt gemaakt van de dienst en daarmee uitdrukkelijk hebt ingestemd met het starten van de dienstverlening, kan een evenredig deel van de kosten in rekening worden gebracht.
8. Gebruik van het platform
Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van je account en de content op je trouwwebsite. Het is niet toegestaan om:
Content te plaatsen die in strijd is met de wet, zoals discriminerende, bedreigende of pornografische inhoud
Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van derden (bijvoorbeeld auteursrechtelijk beschermde foto's zonder toestemming)
Het platform te gebruiken voor spam, phishing of andere vormen van misbruik
Het RSVP-systeem te gebruiken voor het versturen van ongewenste berichten
De werking van het platform te verstoren of te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen
Je account of inloggegevens te delen met derden
Forever and Ever behoudt zich het recht voor om content te verwijderen of accounts te blokkeren bij schending van deze voorwaarden, zonder recht op restitutie.
9. Intellectueel eigendom en content
9.1 Jouw content
Je behoudt alle rechten op de content die je uploadt naar het platform (teksten, foto's, video's). Door content te uploaden geef je Forever and Ever een beperkte licentie om deze content te hosten, weer te geven en technisch te verwerken, uitsluitend ten behoeve van het leveren van de dienst.
9.2 Ons platform
Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform zelf - inclusief templates, ontwerpen, software en teksten - berusten bij Forever and Ever. Het is niet toegestaan om deze zonder toestemming te kopieren, aan te passen of te verspreiden.
9.3 Automatische vertalingen
Het platform biedt de mogelijkheid om content automatisch te laten vertalen. Deze vertalingen worden gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie (OpenAI). Forever and Ever is niet aansprakelijk voor de juistheid of volledigheid van automatische vertalingen.
10. Beschikbaarheid
We streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Het platform kan tijdelijk onbeschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze macht.
Gepland onderhoud vindt bij voorkeur plaats buiten piekuren. Bij langdurige storingen proberen we je via e-mail of het platform te informeren.
11. Aansprakelijkheid
Forever and Ever is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de dienst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Forever and Ever heeft betaald.
Forever and Ever is niet aansprakelijk voor:
Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
Schade door onjuiste of onvolledige content die door de gebruiker is geplaatst
Schade door onjuiste automatische vertalingen
Schade door tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform
Schade als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot je account door derden
12. Beeindiging en gevolgen
12.1 Opzeggen door gebruiker
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar info@foreverandever.nl. Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode.
12.2 Opzeggen door Forever and Ever
Wij kunnen je account beeindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, of bij gebruik in strijd met de wet. In dat geval informeren wij je per e-mail.
12.3 Gevolgen van beeindiging
Na beeindiging van je account:
Je trouwwebsite wordt offline gehaald en is niet meer bereikbaar voor gasten
Je hebt nog 30 dagen de tijd om je content (teksten, foto's, gastenlijst) te exporteren of op te vragen via e-mail
Na 30 dagen wordt alle content en accountdata permanent verwijderd
Een eventueel gekoppeld eigen domein wordt losgekoppeld; de domeinnaam blijft jouw eigendom
13. Overmacht
Forever and Ever is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen als dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: storingen bij hosting- of internetproviders, stroomstoringen, cyberaanvallen, natuurrampen, pandemie, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze macht liggen.
Bij overmacht van langer dan 60 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
14. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
15. Wijzigingen voorwaarden
Forever and Ever kan deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen stellen we je minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte via e-mail. Als je na de wijziging het platform blijft gebruiken, ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, kun je je account opzeggen.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen jou en Forever and Ever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
We proberen geschillen bij voorkeur in onderling overleg op te lossen. Je kunt ook een klacht indienen via het Europees ODR-platform.
17. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op:
Nederlands
English